Вoзврат заказoв

Условия возврата

В первый час после оформления

После оплаты, заказ считается оформленным. Отмена возможна только в первый час. Для этого свяжитесь с нами удобным способом.

Дальше вернуть товар можно только из-за брака или ошибки магазина.

Мы не сможем изменить заказ, если он уже оформлен: поменять размер, цвет или убрать товар. Вы можете полностью отменить заказ в течение первого часа и сделать новый с нужными вещами.

По браку или ошибке магазина

• Брак для одежды — это дефекты качества, которые влияют на внешний вид, функции и срок службы вещи. Это может быть кривая вышивка, пятна, дыры и неоднородный цвет.
• Брак для обуви — дефекты, которые мешают носке и правильной посадке на ноге. Например, неровности на подошве и стельке.
• Ошибка магазина — прислали неправильный размер, цвет или модель товара.

К браку не относятся следы клея и вылезшие нитки, так как сами производители не считают это браком из-за фабричного производства.

Возврату не подлежит

Нельзя вернуть подарочные и предоплаченные карты.

Также мы не принимаем к возврату товары, которые соответствуют тому, что вы заказали. Например, если вещь вам не понравилась или не подошёл размер. Товар просто не успеет вернуться в США, пока действует срок для возврата.