Договор оферты

Договор публичной оферты о продаже товаров

1. Общие положения.

1.1. Интернет-магазин Fanstation.ru, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца: http://www.fanstation.ru/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца. «Каталожный товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте Продавца, который поставляется в адрес клиента из-за границы иностранными компаниями-поставщиками через почтовые компании.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте Продавца.

«Доставка» – услуги сторонней организации, предоставляющей Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора.

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в каталоге интернет-сайта Продавца  http://www.fanstation.ru/  , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца:  http://www.fanstation.ru/  .

3. Оформление Заказа.

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя, отчество (на русском языке);

• фактический адрес доставки;

• почтовый адрес (включая индекс);

• адрес электронной почты;

• контактный телефон.

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте  http://www.fanstation.ru/   и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте  https://www.fanstation.ru/  , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара. Натуральный цвет товара может отличаться от воспроизводимого на экране по причине искажения цвета экраном монитора. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к сотрудникам интернет-магазина или послать запрос на адрес электронной почты info@fanstation.ru, указанный на сайте https://www.fanstation.ru/  .

4. Сроки исполнения Заказа.

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 90 рабочих дней с момента оплаты Заказа Покупателем, исключая праздничные дни на территории РФ и США. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков Доставки. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте. Далее Продавец и Покупатель согласовывают варианты замены товара на аналогичный по цене и характеристикам, либо договариваются о возврате денежных средств Покупателю в размере стоимости недостающего товара. 

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в маршрутном листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. Заказ также считается доставленным, если почтовое отправление, содержащее Заказ получило статус, свидетельствующий о доставке отправления в информационной системе почтовой службы.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа.

5.1. Стоимость Заказа включает в себя стоимость Товаров, содержащихся в заявке Покупателя и стоимость доставки Заказа до фактического места расположения Покупателя.

5.2. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или путем оплаты Заказа он-лайн через платежного агента Продавца – АО "Тинькофф Банк". Подтверждением оплаты исполненного Заказа является квитанция с отметками банка о проведении платежа или платежное поручение, заверенное печатью банка.

5.3. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте  http://www.fanstation.ru/  

5.4. Цены на любые позиции товара являются действительными на момент заключения договора Оферты и не могут быть изменены в течение всего срока исполнения обязательств по нему.

6. Возврат Заказа.

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента начала исполнения Заказа. Исполнение заказа считается начатым после оплаты Заказа Покупателем.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, предметы личной гигиены, нижнее белье, носочно-чулочные изделия возврату и обмену не подлежат.

6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Требование о возврате денежных средств должно содержать информацию о причине возврата, номере заказа, а также банковские реквизиты для перечисления возврата на счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется путем безналичного банковского перевода на счет Покупателя.

6.5. В случае поставки товара ненадлежащего качества, Продавец компенсирует покупателю полную стоимость возвращаемого Покупателем Товара, а также затраты Покупателя на пересылку Товара на адрес Продавца курьерской службой ЕМС Почта России.

6.6. В случае, если Товар ненадлежащего качества был оплачен через систему электронных платежей, возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 10-ти банковских дней. 

6.7. Покупатель имеет право вернуть Продавцу товар надлежащего качества. В случае возврата товара надлежащего качества, Продавец компенсирует Покупателю только стоимость возвращаемого Товара.

7. Авторские права.

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте: http://www.fanstation.ru/  , являются собственностью Продавца.

8. Права, обязанности и ответственность.

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником службы Доставки.

8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте. Срок обработки претензии составляет до 5 рабочих дней, исключая день поступления претензии на электронную почту Продавца.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дату рождения, название любимой команды, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

9.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, обеспечения процесса возврата товаров от Посетителя сайта /Пользователя / Покупателя, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Fanstation о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@fanstation.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты в виде письменного запроса на электронную почту Продавца info@fanstation.ru.

9.5 Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь

9.6 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.7 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.fanstation.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».